КАТАЛОГ ТОВАРОВ

КОРЗИНА
ОПЛАТА И ДОСТАВКА
Обработка заказов:
  • Дни обработки заказов:
    Понедельник
    Вторник
    Среда
    Четверг
    Пятница
    Суббота
    Воскресенье
  • Время обработки заказов: c 15:00 до 19:00
Способы оплаты:
  • Электронные деньги. Банковские карты.
  • Система "Расчет" (ЕРИП)
  • Наложенный платеж
  • Наличными курьеру
  • Безналичным платежом
  • EasyPay
Доставка заказов:
  • Дни доставки:
    Понедельник
    Вторник
    Среда
    Четверг
    Пятница
    Суббота
    Воскресенье
  • Время доставки заказов: c 8:00 до 22:00
Условия доставки:
Самовывоз Почтой по Беларуси Транспортной компанией по Беларуси Срочный заказ по г. Минск Курьером по Минскому р-ну Курьером по г. Минску
География доставки:
Минск, Брест, Витебск, Гомель, Гродно, Могилев, Борисов, Мир, Плещеницы, Жодино, Слуцк, Смолевичи, Несвиж, Солигорск, Березино, Молодечно, Фаниполь, Любань, Старые Дороги, Вилейка, Воложин, Дзержинск, Логойск, Марьина Горка, Копыль, Столбцы, Клецк, Узда, Заславль, Дрогичин, Барановичи, Ганцевичи, Пинск, Микашевичи, Кобрин, Жабинка, Берёза, Белоозёрск, Ивацевичи, Столин, Лунинец, Ляховичи, Пружаны, Малорита, Иваново, Городок, Орша, Барань, Новополоцк, Толочин, Полоцк, Браслав, Поставы, Чашники, Глубокое, Миоры, Лепель, Дубровно, Новолукомль, Хойники, Мозырь, Костюковка, Жлобин, Петриков, Светлогорск, Ельск, Речица, Буда-Кошелёво, Калинковичи, Лельчицы, Рогачёв, Наровля, Добруш, Ветка, Житковичи, Берёзовка, Лида, Скидель, Слоним, Волковыск, Дятлово, Сморгонь, Ивье, Новогрудок, Мосты, Свислочь, Щучин, Ошмяны, Мстиславль, Бобруйск, Чаусы, Горки, Осиповичи, Кировск, Кричев, Чериков, Шклов, Славгород, Быхов, Костюковичи, Климовичи, Кличев, Островец, Ушачи, Шумилино, Паричи, Зельва, Крупки, Белыничи, Антополь, Лунин, Бегомль, Боровуха, Коханово, Уваровичи, Красносельский, Россь, Городея, Старобин, Раков, Радашковичи, Червень, Смиловичи, Глуск.

Уважаемый наш покупатель!

Мы рады, что можем вам предложить возможность совершать свои покупки, не отходя от компьютера!

А для многих мамочек (и папочек :-)), находящихся дома с ребенком или не имеющих возможности вырваться с работы на часок раньше, чтобы купить малышу полезную развивающую игрушку - это, согласитесь, немаловажно!

Как сделать заказ в нашем магазинчике?

Приобрести игрушку в магазинчике Mamazin.by очень просто и большому ребенку и будущему взрослому. Вы помещаете выбранные игрушки в «корзину», после этого Вам будет предложено оформить заказ, заполнив простую форму. Затем останется только дождаться игрушку, согласно выбранному способу доставки. Мы верим, что все игрушки из нашего магазинчика станут для вас любимыми! Мы предлагаем игрушки, которые реально есть в наличии. В 95% случаев заказ будет доставлен за 1, максимум 3 дня.

Но, несмотря на наши усилия, возможны ситуации, когда заказанная Вами игрушка у нас закончилась. В этом случае сбор заказа может затянуться до 7 - 10 дней, пока поступит новая партия. Иногда мы предлагаем выполнить заказ не в полной комплектации (или заменить по Вашему выбору отсутствующую позицию), если производитель не в состоянии обеспечить наличие данной игрушки в ближайшее время. В любом случае Вы будете обязательно проинформированы по электронной почте или по телефону. Изменения в заказе без Вашего согласия - невозможны.

Мы готовы во всем идти навстречу нашим покупателям, поэтому выражайте свои пожелания по доставке (время, место, срок) и по времени, удобному вам для связи с нашим администратором, в строке «Комментарий» при размещении заказа.

Сумма заказа минимальными и максимальными пределами не ограничена.

Магазинчик принимает Заказы через интернет-сайт, по электронной почте и по телефону круглосуточно и ежедневно. Покупатель может сделать Заказ по телефону в рабочие дни с 15.00 до 19.00 часов - с понедельника по пятницу.

Если заказ сделан в субботу или в воскресение, то его обработка начнется в понедельник в порядке очередности поступления.

После получения Заказа в обработку оператор свяжется с Вами в течение дня. В случае, если Вы указали неверные данные при регистрации, и оператор не смог с Вами связаться в течение 2-х рабочих дней, или по указанной Вами контактной информации Заказ не подтверждают, Заказ аннулируется, и претензии не принимаются.

 

Зачем нужна регистрация?

Во-первых, вам не придется каждый раз при заказе игрушек в нашем магазинчике вводить адреса доставки, телефон, e-mail - эта информация будет храниться в системе. Для ее сохранения при первом заказе вы должны:

  • зайти в «корзину»
  • в разделе «мое меню» (справа) заполнить свои данные «Доставки» и «Личные данные». Вы можете сохранить несколько адресов доставки и выбирать нужный вам при последующих заказах.

Во-вторых, зарегистрированный покупатель участвует в системе накопительных скидок. Каждая новая покупка принесет вам не только радость игры, но и будет обходится дешевле.

В-третьих, зарегистрированный пользователь в будущем получит возможность просматривать историю и этапы исполнения своих заказов (модуль в процессе разработки).

Информация, полученная при регистрации будет использована только для доставки товара покупателю, и ни при каких условиях не может быть передана третьей стороне. Мы подключены к единой системе регистрации shop.by, обслуживает которую известная и солидная компания «Открытый контакт».

 

Наша бонусная система

Каков порядок действий для того, чтобы за хорошие игрушки платить как можно меньше? - Покупать хороших игрушек как можно больше!

Разовые скидки

Скидки действуют при покупке любых ДВУХ товаров:

  • 4% - скидка семьям, воспитывающим близнецов, двойняшек, при любой сумме заказа.
  • При сумме заказа > 600 000 руб - скидка 3%
  • При сумме заказа > 900 000 руб - скидка 5%
  • При сумме заказа > 1 200 000 руб - скидка 7%

Скидки А и Б не суммируются - покупателю предоставляется большая скидка из двух.

Накопительная скидка

Заказы зарегистрированных покупателей накапливаются и по достижении суммы заказов покупатель получает постоянную скидку на все товары магазинчика:

  • Сумма накопившихся заказов > 3 000 000 рублей - постоянная скидка 3%
  • Сумма накопившихся заказов > 6 000 000 рублей - постоянная скидка 6%
  • Сумма накопившихся заказов > 9 000 000 рублей - постоянная скидка 9%
  • Сумма накопившихся заказов > 12 000 000 рублей - постоянная скидка 12%
  • Сумма накопившихся заказов > 15 000 000 рублей - постоянная скидка 15%
  • Скидки 1 и 2 не суммируются - покупателю предоставляется большая скидка из двух.
В подтверждение того, что вам накапливается скидка, вы можете получить "карту-копилку" в наших магазинах:

Скидка друга

Если в своем заказе вы закажете три и более товара, а в поле "Дополнительная информация" укажете регистрационное имя (NIK) ваших друзей и один любой товар, купленный ими в последний раз, то вы получите такую же скидку, как ваши друзья. А ваши друзья получат подарок в следующем заказе!!!

 

Смотрите также наши специальные предложения, товары дня, распродажи.

  • Нас объединяет общая цель - дать возможность детям развиваться гармонично.
  • Мы рады, что нашли в вашем лице единомышленников!
  • Мы рады, что ВЫ с нами!

А скидки и подарки покупателям - это просто наша благодарность за ВАШЕ лояльное и дружественное отношение к нам.

 

Доставка вашего заказа

Уважаемый покупатель! Мы хотим, чтобы наши хорошие игрушки как можно скорее попали в ваши добрые руки. Поэтому можем вам предложить следующие варианты доставки заказов:

  1. Курьером по г Минску ежедневно с 8-00 до 22-00: бесплатно при сумме заказа >600 000 руб. и 30 000 руб. при сумме заказа <600 000 руб.;
  2. Курьером по г. Минску ежедневно с 8-00 до 22-00: 120 000 руб. для СРОЧНЫХ заказов (в течение 2 часов);
  3. Курьером по Минскому району ежедневно с 17-00 до 22-00: бесплатно при сумме заказа >1 200 000 руб. и 60 000 руб. при сумме заказа <1 200 000 руб.;

Заказы, принятые до 12.00, доставляются курьером по г.Минску и Минскому р-ну в тот же день, принятые после 12.00 - на следующий день.

При доставке курьером мы можем привезти вам на выбор несколько схожих игрушек!

  1. Почтой в любую точку Беларуси. Стоимость доставки - 7% от суммы заказа. Заказы, принятые сегодня до 12-00, отправляются почтой сегодня же. Заказы, поступившие позже 12-00, отправляются почтой завтра;
  2. Транспортной компанией: бесплатно при сумме заказа >1 200 000 руб. и 120 000 руб. при сумме заказа < 1 200 000 руб. Доставка транспортной компанией возможна лишь в некоторые города Беларуси. Возможность доставки в ваш город уточняйте у оператора по телефону или на сайте транспортной компании (http://mydpd.dpd.by/ols/calc/). Заказы отправляются транспортной компанией только после поступления денег магазину. Заказы, принятые сегодня до 12-00, передаются транспортной компании сегодня же. Заказы, поступившие позже 12-00, передаются завтра.

Любой вид доставки в любую точку Беларуси будет для вас бесплатным при сумме заказа >1 200 000 руб.!

Если сумма вашего заказа снизилась ПО НАШЕЙ ВИНЕ (какого-то из заказанных товаров нет в наличии, заказанный товар оказался бракованным и т.п.) и по правилам, указанным выше, доставка становится полатной, то в таком случае мы доставляем заказ бесплатно! По вашему желанию на отсутствующие позиции мы можем оформить дополнительный "ждущий" заказ (обязательно сообщите об этом оператору!).

После того, как из "ждущего" заказа все появится в наличии, наш менеджер свяжется с вами и уточнит, актуален ли еще для вас этот товар. Доставка такого "ждущего" заказа тоже будет БЕСПЛАТНОЙ. Если же уменьшение суммы заказа произошло ПО ВАШЕЙ инициативе (например, заказали много всего "на выбор"), тогда в силу вступает общее правило определения платной или бесплатной доставки.

 

Почтовая доставка

По вашей просьбе мы может отправить заказанный вами товар по почте в любую точку Беларуси. РУП «Белпочта» предоставляет различные виды услуг в области почтовой доставки, система тарифов непроста, поэтому при выборе почтовой доставки с вами в обязательном порядке свяжется наш оператор. Он уточнит вид почтовой доставки, который вы предпочитаете (обычная, «срочная почта», «экспресс»). Существуют ограничения по размеру посылок, поэтому, к сожалению, в некоторых случаях почтовая доставка невозможна. Доставка товаров на сумму более 1 200 000 руб. обычным почтовым отправлением будет для вас бесплатной, почтовая доставка заказов меньше этой суммы стоит 7% от суммы заказа. Если вы решили получить свой заказ по почте, то мы рекомендуем вам оплачивать заказ электронными деньгами EasyPay или банковской пластиковой карточкой (WebPay). Если же вы будете оплачивать заказ наложенным платежом (при получении посылки на почте), то почта дополнительно взымает с вас комиссию 3%. Покупатели часто задают вопросы о стоимости услуг почты. С тарифами почты можно ознакомиться тут:

http://tarifikator.belpost.by/forms/internal/parcel.php


Оплата вашего заказа

Уважаемый покупатель! Мы можем предложить вам следующие варианты оплаты заказов:

  • Наличными курьеру. Курьер выдает вам кассовый чек. 
  • Банковским переводом. Деньги в пользу нашего магазинчика вы можете перевести в любом банке Беларуси по квитанции (образец с нашими реквизитами). Обращаем ваше внимание, что банки могут взимать комиссию за такую операцию. Банковский перевод зачисляется на наш счет, как правило, на третий банковский день.
  • Наложенным платежом. Данная форма оплаты возможна при доставке вашего заказа почтой. Получая посылку на почте, вы оплачиваете сумму заказа в момент получения. Почта взимает комиссию 3% за наложенный платеж.
  • Система «Расчет» (ЕРИП)
     
    Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП) позволяет оплатить покупку со своего карт-счета, используя интернет-банк, либо банкоматы и инфокиоски многих банков Республики Беларусь. Также данный способ будет очень удобным для тех, кто хочет оплатить заказ через систему электронных денег Webmoney или EasyPay. Рассчитаться наличными через систему «Расчет» (ЕРИП) также возможно, обратившись в кассы банков либо воспользовавшись устройствами приема наличных денег (cash-in).
    При оплате покупок в интернет-магазине  mamazin.by вам понадобится указать номер заказа. Этот номер будет отображен на сайте после завершения процедуры онлайн-заказа.

    Как оплатить покупку в системе "Расчет" (ЕРИП) через интернет-банк или систему электронных денег:
    1. Зайдите на сайт интернет-банка, системы Webmoney или EasyPay.
    2. Найдите в меню пункт, содержащий название системы "Расчет" или ЕРИП 
    3. Далее из списка выберите по очереди "Интернет-магазины/сервисы", "M", "mamazin.by".
    4. Затем введите в соответствующее поле номер вашего заказа.

    Подробный список способов и мест оплаты, а также другую интересующую вас информацию вы можете найти на сайте системы «Расчет»
    .  
 
  • Для проведения оплаты с использованием банковской платежной карточки необходимо выполнить следующие действия:
    1) сформировать заказ
    2) выбрать пункт «Оплата с использованием банковской карточки» (название пункта можно менять в зависимости от его реального названия у клиента)
    3) после перенаправления на страницу на страницу easypay.by ввести номер мобильного телефона и нажать кнопку «оплатить»
    4) получить SMS-код и ввести его для продолжения оплаты
    5) после переадресации на защищенную страницу банка ввести номер карточки (16 цифр), срок ее действия, имя владельца карты (латиницей, как написано на карте) и уникальный трехзначный код:
    6) нажать кнопку оплатить
    7) в случае успешного завершение операции Вы увидите соответствующее уведомление
     
  • Возврат товара
  • У нас действует 100%-ная гарантия выплаты денег за возвращенный в течение 14 дней по решению покупателя товар (!!!). Вам не нужно объяснять нам причины возврата, тратить силы и нервы на доказательства вашей правоты и т.п. Если вы решите, что товар не оправдал ваших ожиданий, просто свяжитесь с оператором по телефону, заявите о своем желании вернуть товар, согласуйте день возврата товара и денег. Мы лишь просим вернуть товар в оригинальной упаковке, без следов использования, с кассовым чеком. Для подгузников мы принимаем к возврату вскрытые пачки, если из пачки использовано не более 1-го подгузника. Другие товары по уходу за новорожденными возврату не подлежат.

  • Вы ничем не рискуете!

    Претензии по качеству

    Все вопросы относительно бракованной продукции решаются в рабочем порядке. Для этого необходимо связаться с нами по телефонам, описав суть проблемы. Обмен бракованной продукции или возврат денег производится ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ДОГОВОРЕННОСТИ только при наличии оригинальной упаковки товара. Мы действуем в соответствии с ЗАКОНОМ Республики Беларусь "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ".

    Статья 22. Замена товара ненадлежащего качества В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель) обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем) - заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.

    Документы, подтверждающие факт покупки товара

    При покупке товара в нашем магазинчике вы получаете в качестве документа:
    кассовый чек (при оплате наличными курьеру):

     и товарный чек (для всех видов заказов):

АВТОРИЗАЦИЯ
НОВОСТИ
     

Агентство интернет-маркетинга - Webcom Media®

 

Rating All.BY